Weston Digital是记录和分析领域的领导者. 深受许多世界领先公司的信赖, Weston使组织能够确定最佳实践, 实现法规遵从性并增强客户体验.

质量 监控

组织需要知道员工是如何完成日常任务的. 这些知识对于调度是必不可少的, 劳动力管理, 保持呼叫中心的效率. 完全透明使组织能够跟上竞争的步伐, 提高业绩,提供始终如一的优质客户服务. Weston Digital使用基于浏览器的界面来监控代理的性能,以达到关键质量目标. 使用增强分析, Weston的产品提高了整个组织的效率,降低了业绩下降的风险, 让我们的客户提供一流的客户体验.

保持兼容

监管机构对没有一定水平的质量保证和监督的组织进行处罚. 这可能会给那些无法跟上潮流的公司带来财务压力, 再加上随后缺乏行业监管机构的认可, 对商业成功来说是致命的. 威斯顿数字技术的完美像素屏幕记录功能大大降低了违反安全规定的可能性, 使用户易于遵从, 从而帮助他们避免经济处罚. 基于浏览器的, Weston的产品还允许地理上的不可知和远程工作, 对质量没有任何影响.

集团营运公司